Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Ofertas Point estamos comprometidos com a sua satisfação. Queremos que você tenha a melhor experiência de compra possível.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deverá estar sem sinais de uso, em sua embalagem original e acompanhado de todos os acessórios.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da coleta do produto para solicitar uma troca ou devolução.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco através do nosso canal de suporte. Você receberá instruções sobre o processo de devolução e um código de rastreamento para a devolução do produto.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor maneira possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados assim que recebermos e verificaremos o produto devolvido. O valor será calculado para o mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações não podem ser enquadrados em nossa política de devolução e reembolso. Entre em contato para mais informações.

Contato

Para qualquer dúvida ou suporte, por favor entre em contato conosco através do nosso canal de suporte.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: contato.ofertaspoint@gmail.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Rua das Mangueiras - Mangueiras - 243
CPF: 184.389.456-43